IPARÁGOK

Kapcsold össze az ügyfeleket, a kereskedőket és a mobilitási szolgáltatások működését

Az autóipari vállalatok ügyfelek, kereskedők, szervizcsapatok, partnerek, pénzügyi szolgáltatók és belső rendszerek hálózatában működnek. Az AI e hálózat összehangolt munkáját támogatva teremt értéket.

A járműválasztástól a használatig

A beszélgetésalapú keresés, az irányított összehasonlítás és a helyzethez igazodó segítség támogathatja az ügyfelet a megfelelő jármű, szolgáltatás, finanszírozás vagy következő lépés kiválasztásában. Az élmény a webes, mobilos és személyes segítséggel használt csatornákon is egységes maradhat.

Kereskedői és partneri működés

A tudásasszisztensek és az automatizált munkafolyamatok segíthetnek az ismétlődő kérdések megválaszolásában, a kampányinformációk és termékváltozások kezelésében, az átadásokban és a partneradminisztrációban. A jóváhagyott források és felelősségek végig láthatók maradnak.

Autóipar és mobilitás

Értékesítési és szerviztámogatás

Az AI összefoglalhatja az interakciókat, azonosíthatja a hiányzó információkat, és előkészítheti az utánkövetést vagy a következő lépést. Az ügyfélkapcsolatért és az érdemi kötelezettségvállalások jóváhagyásáért továbbra is emberek felelnek.

Dokumentumok és háttérfolyamatok

A dokumentumfeldolgozás képes kinyerni, ellenőrizni és összevetni a kérelmekben, szerződésekben, számlákban, szerviznyilvántartásokban és működési űrlapokon szereplő adatokat. A kontrollált feldolgozási folyamat kapcsolódhat a meglévő ellenőrzési felületekhez és jóváhagyási folyamatokhoz.

Integráció és irányítás

Az új megoldások API-kon, SDK-kon, beágyazott komponenseken vagy önálló környezeteken keresztül kapcsolódhatnak. A modellelérés, az adatkezelési szabályok, az értékelés és az auditálhatóság a Peak EcoSystem közös éles működési kontrolljait követi.

Fedezd fel a releváns megoldásokat Egy autóipari felhasználási eset megvitatása